Συχνές ερωτήσεις Aegli Hive για τη διαμονή σας

Τι ώρα μπορώ να κάνω check-in και μέχρι τι ώρα γίνεται το check-out;

Η άφιξη στα δωμάτια ξεκινά από τις 15:00, ενώ η αναχώρηση πραγματοποιείται έως τις 11:00.

Υπάρχει δυνατότητα για late check-out;

Ναι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της ημέρας. Η ομάδα της Υποδοχής μπορεί να σας ενημερώσει σχετικά κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

Μπορώ να κάνω check-in νωρίτερα;

Εφόσον υπάρχει διαθέσιμο δωμάτιο, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε νωρίτερα. Για μεγαλύτερη σιγουριά, επικοινωνήστε με την Υποδοχή πριν από την άφιξή σας.

Ποιες δωρεάν παροχές περιλαμβάνονται στη διαμονή;

Οι επισκέπτες μας απολαμβάνουν δωρεάν πρόσβαση στο γυμναστήριο, χρήση του parking, τα προϊόντα του mini bar, καθώς και coffee & tea set στο δωμάτιο. Το coffee & tea set προσφέρεται κατά την άφιξη και δεν ανανεώνεται κατά τη διάρκεια της διαμονής.

Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την κράτησή μου;

Η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης εξαρτάται από τους όρους της κράτησής σας και την πολιτική ακύρωσης που επιλέξατε κατά την πραγματοποίησή της.

Πώς μπορώ να φτάσω στο ξενοδοχείο από το αεροδρόμιο ή τον σταθμό;

Ο σιδηροδρομικός σταθμός Βόλου βρίσκεται στα 210 μέτρα από το ξενοδοχείο, μόλις 3 λεπτά με τα πόδια. Ο κεντρικός σταθμός λεωφορείων του Βόλου βρίσκεται σε απόσταση 850 μέτρων από το ξενοδοχείο Aegli Hive, και η μετακίνηση εξυπηρετείται είτε από αστικό λεωφορείο είτε από ταξί. Το κοντινότερο αεροδρόμιο είναι το αεροδρόμιο Αλμυρού, το οποίο απέχει 46 χιλιόμετρα από την πόλη του Βόλου.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 24210 24471 ή στο hive@aegli.gr και θα χαρούμε να σας προτείνουμε τον πιο εύκολο τρόπο πρόσβασης στο ξενοδοχείο.

Πόσο απέχει το ξενοδοχείο από το κέντρο του Βόλου;

Το κέντρο της πόλης βρίσκεται μόλις 500 μέτρα από το ξενοδοχείο, περίπου 7 λεπτά με τα πόδια.

Υπάρχουν επιλογές διαμονής για οικογένειες με παιδιά;

Ναι. Για οικογενειακή διαμονή μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα στην κατηγορία Family Room.

Μπορώ να προσθέσω παρκοκρέβατο ή επιπλέον κρεβάτι στο δωμάτιο;

Δεν υπάρχει δυνατότητα προσθήκης επιπλέον κρεβατιού ή παρκοκρέβατου στα δωμάτια του ξενοδοχείου.

Διαθέτει το ξενοδοχείο δωμάτια ειδικά διαμορφωμένα για άτομα με αναπηρία;

Ναι. Το Aegli Hive διαθέτει ειδικά διαμορφωμένα δωμάτια, σχεδιασμένα ώστε να προσφέρουν άνετη και εύκολη διαμονή σε άτομα με αναπηρία.

Υπάρχει parking στο ξενοδοχείο;

Ναι. Το ξενοδοχείο διαθέτει υπαίθριο parking 16 θέσεων, το οποίο προσφέρεται δωρεάν στους διαμένοντες, βάσει διαθεσιμότητας.

Υπάρχει εστιατόριο ή μπαρ στο ξενοδοχείο;

Ναι. Το Humming Bar, το κεντρικό bar του ξενοδοχείου, λειτουργεί όλο τον χρόνο. Στο Helix Restaurant, στον ημιώροφο, σερβίρεται καθημερινά το πρωινό, ενώ διατίθενται επίσης à la carte επιλογές για γεύμα και δείπνο.

Είναι το ξενοδοχείο pet friendly;

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στα δωμάτια ή στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.

Υπάρχει 24ωρη Υποδοχή;

Ναι, η Υποδοχή μας λειτουργεί όλο το 24ωρο.

Υπάρχει δωρεάν Wi-Fi;

Ναι. Παρέχεται δωρεάν σύνδεση υψηλής ταχύτητας μέσω οπτικής ίνας σε όλα τα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.

Ποια είναι η πολιτική πληρωμής και προκαταβολής;

Οι όροι πληρωμής και προκαταβολής εξαρτώνται από τον τύπο της κράτησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 24210 24471 ή στο hive@aegli.gr.

Ποιες είναι οι ώρες πρωινού;

Το πρωινό σερβίρεται από τις 07:00 έως τις 10:30, Δευτέρα έως Σάββατο, και από τις 07:00 έως τις 11:00 τις Κυριακές και τις αργίες.

Το πρωινό είναι à la carte ή σε μπουφέ;

Το πρωινό προσφέρεται σε πλούσιο αμερικανικού τύπου μπουφέ και διαθέτει την πιστοποίηση «Ελληνικό Πρωινό».

Έχω διατροφικές αλλεργίες. Υπάρχουν κατάλληλες επιλογές;

Βεβαίως. Παρακαλούμε ενημερώστε το προσωπικό μας σχετικά με τυχόν αλλεργίες ή ειδικές διατροφικές ανάγκες. Τα αλλεργιογόνα αναγράφονται επίσης στους καταλόγους των bar, του εστιατορίου και του room service.

Είμαι vegan ή vegetarian, ή έχω δυσανεξία στη γλουτένη. Υπάρχουν επιλογές για εμένα;

Ναι. Τόσο στον πρωινό μπουφέ όσο και στο à la carte menu θα βρείτε vegan, vegetarian και gluten-free επιλογές.

Υπάρχει δυνατότητα για take-away ή early breakfast;

Ναι. Αν αναχωρείτε πριν τις 07:00, μπορείτε να ζητήσετε το πρωινό σας σε πακέτο, κατόπιν συνεννόησης με την Υποδοχή.

Μπορώ να διοργανώσω εταιρική εκδήλωση ή συνέδριο στο ξενοδοχείο;

Ναι. Το Hub Hall, στο ισόγειο του ξενοδοχείου, μπορεί να φιλοξενήσει εταιρικές συναντήσεις και εκδηλώσεις έως 80 συμμετέχοντες.

Μπορώ να διοργανώσω γάμο ή party στο ξενοδοχείο;

Οι χώροι του Aegli Hive έχουν σχεδιαστεί κυρίως για διαμονή, εστίαση και εταιρικές εκδηλώσεις και δεν προσφέρονται για γαμήλιες δεξιώσεις ή parties.

Επιτρέπονται επιτραπέζια παιχνίδια ή χαρτιά στους κοινόχρηστους χώρους;

Στους χώρους εστίασης δεν επιτρέπεται η χρήση επιτραπέζιων παιχνιδιών, τάβλι ή τράπουλας.

Μπορώ να καταναλώσω δικά μου τρόφιμα ή ποτά στους χώρους εστίασης

Στους χώρους εστίασης του ξενοδοχείου δεν επιτρέπεται η κατανάλωση τροφίμων ή ποτών από εξωτερικούς προμηθευτές. Οι υπηρεσίες εστίασης παρέχονται αποκλειστικά από το ξενοδοχείο.

Ποια είναι η πολιτική καπνίσματος;

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το κάπνισμα, το άτμισμα και η χρήση προϊόντων καπνού δεν επιτρέπονται στα δωμάτια και στους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.

Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο;

Ναι. Όλα τα δωμάτια διαθέτουν χρηματοκιβώτιο κατάλληλο για προσωπικά αντικείμενα και συσκευές μεγέθους netbook. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Υποδοχή για τη φύλαξη τιμαλφών.

Υπάρχει δυνατότητα για ομαδικές ή εταιρικές κρατήσεις;

Βεβαίως. Για ομαδικές ή εταιρικές κρατήσεις επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 24210 24471 ή στο hive@aegli.gr, ώστε να σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση.

Μπορώ να αφήσω τις αποσκευές μου πριν το check-in ή μετά το check-out;

Ναι. Διαθέτουμε ειδικό χώρο φύλαξης αποσκευών, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν πριν το check-in ή μετά το check-out.

Υπάρχει διαθέσιμη ιατρική βοήθεια ή φαρμακείο κοντά στο ξενοδοχείο;

Το ξενοδοχείο συνεργάζεται με εξωτερικούς ιατρούς, με σχετική χρέωση ανάλογα με την υπηρεσία. Το πλησιέστερο φαρμακείο βρίσκεται περίπου 250 μέτρα από το ξενοδοχείο.

Υπάρχει γυμναστήριο και ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του;

Ναι. Το Harmony Gym, στο υπόγειο του ξενοδοχείου, λειτουργεί καθημερινά από τις 07:00 έως τις 22:00. Η χρήση του είναι δωρεάν για τους ενήλικες διαμένοντες και πραγματοποιείται κατόπιν ραντεβού.

Υπάρχει laundry service;

Ναι. Παρέχεται υπηρεσία πλυσίματος και σιδερώματος ρούχων με επιπλέον χρέωση, σύμφωνα με τον σχετικό τιμοκατάλογο.

Υπάρχει δυνατότητα επιλογής μαξιλαριού;

Ναι. Διατίθενται διαφορετικοί τύποι μαξιλαριών, όπως down και feather pillows, καθώς και υποαλλεργικά λευκά είδη και μαξιλάρια, κατόπιν αιτήματος.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ